Een B2B-portaal waar dealers zelf bestellen.
Een besloten bestelomgeving voor dealers, filialen en professionele inkopers: eigen assortiment, eigen prijzen, eigen gebruikers per account. Gekoppeld via punchout of EDI.
18+
jaar e-commerce ervaring, sinds 2008
350+
klanten
Silver
Shopware Partner, sinds 2017
Kort antwoord
Portaal, webshop of punchout: wat is het verschil?
Een B2B-portaal is besloten en gericht op bestaande dealers en afnemers, zonder publieke etalage. Grote afnemers bestellen daar vaak niet eens direct, maar via punchout vanuit hun eigen inkoopsysteem. Dat is een koppeling, geen los kanaal.
Zoek je eerder een open verkoopkanaal voor nieuwe zakelijke klanten? Lees dan over B2B e-commerce.
In één oogopslag
- Als project of per maand
€ 50.000 – € 150.000, of gespreid met Miller Continu. - Punchout vanaf € 2.500
Per inkoopplatform, bovenop het portaal. - OCI 4.0 en cXML
Rechtstreeks in Shopware, zonder tussenlaag.
Twee soorten portaal
Bestelportaal of klantportaal?
Twee dingen worden allebei "portaal" genoemd, en ze vragen heel verschillend werk.
Om te bestellen
Bestelportaal
Voor orders plaatsen: assortiment, prijzen, bestellijsten en orderhistorie.
Gekoppeld aan- ERP
- PIM
- WMS
Om zelf te regelen
Klantportaal
Voor zelf zaken regelen: facturen, contracten, documenten, tickets en verbruiksdata.
Gekoppeld aan- ERP
- Boekhouding
- CRM
- Tickets
Punchout
Je catalogus, in het inkoopsysteem van je klant.
De inkoper verlaat zijn eigen systeem, stelt bij jou een winkelwagen samen en neemt die mee terug voor goedkeuring. OCI 4.0 (SAP) en cXML (Ariba) zijn de gangbare protocollen.
Bij je klant
De inkoper klikt door
Vanuit zijn eigen inkoopsysteem naar jouw catalogus.
In jouw portaal
Hij stelt zijn bestelling samen
In jouw actuele assortiment en voorraad.
In jouw portaal
De winkelwagen keert terug
Naar zijn eigen inkoopsysteem, met alle regels intact.
Bij je klant
Goedkeuring en order
Via de normale interne route, en bij jou binnen alsof hij in je shop is geplaatst.
EDI of punchout
Ze sluiten elkaar niet uit.
Ze lossen verschillende dingen op. Veel klanten willen uiteindelijk beide.
| Kenmerk | Punchout | EDI |
|---|---|---|
| Wie kiest | De inkoper, per bestelling | Het systeem, automatisch |
| Geschikt voor | Wisselende bestellingen uit een breed assortiment | Terugkerende orders van vaste artikelen |
| De inkoper ziet | Jouw catalogus, met actuele voorraad | Niets: het loopt op de achtergrond |
| Opzetten | Eenmalig per afnemer, kort | Per afnemer, langer, met testtraject |
Bron: onze eigen punchout- en EDI-implementaties · gecontroleerd 14-08-2026
Wil je alles over B2B-portalen op Shopware op een rij?
Download dan onze Shopware-brochure, met de mogelijkheden van het platform, ons eigen proces en een indicatie van de investering.
Rollen, rechten en fiatteren
In een portaal bestelt zelden één persoon.
Dit is wat er meestal ingericht moet worden, met Employee Management, Order Approval en Organization Unit in Shopware als basis.
Meerdere gebruikers onder één klantaccount
Elk met eigen rechten.
Vestigingen en afdelingen
Het hoofdkantoor ziet alles, een filiaal alleen zijn eigen orders.
Fiatteren
Boven een bedrag of buiten een assortiment gaat de order eerst naar een leidinggevende.
Budgetten per afdeling of kostenplaats
Uitgaven blijven binnen het toegekende budget.
Verplicht inkoopordernummer
Zodat de factuur bij je klant automatisch matcht.
Waarom een portaal soms niet gebruikt wordt
Een portaal dat niemand gebruikt, is de duurste vorm van succes.
Opgeleverd, betaald, en naast het bestaande proces blijven liggen. Meet daarom vóór de livegang deze vier startwaarden. Achteraf zijn ze niet meer te reconstrueren.
%
Orders via het portaal
Het deel van je orders dat via het portaal binnenkomt, naast telefoon en mail.
⏱
Orderdoorlooptijd
De tijd van de bestelling tot de bevestiging aan je klant.
✎
Handmatig verwerkte orders
Hoeveel orders je binnendienst nog overtypt, en hoeveel uur dat kost.
#
Actieve accounts per maand
Hoeveel klanten elke maand inloggen en bestellen.
Vraag dit vóór de bouw, niet erna.
Grote inkopers verlaten hun systeem niet.
Daar bestaat punchout voor. Of je dat nodig hebt, bepaal je vóór de bouw.
De vertegenwoordiger blijft bellen.
Telt een portaalorder niet mee voor zijn provisie, dan is dat een commissiekwestie, geen softwarekwestie.
Praktijkbewijs · KaRo Tuinbouwtechniek
Punchout naar SAP, zonder tussenlaag.
Voor KaRo draait een punchout naar het SAP-inkoopsysteem van hun afnemers, met zowel cXML als OCI, rechtstreeks in Shopware ingericht.
Wil je nieuwe cases voortaan in je mailbox?
We posten regelmatig cases op het snijvlak van zakelijke conversie en e-commerce. Laat je mailadres achter, dan hoor je het zodra er een nieuwe online staat.
De investering
Als project, of per maand.
Een portaal betaal je in één keer als project, of je spreidt het in een vast maandbedrag met Miller Continu. Dan zitten doorontwikkeling en beheer er meteen in, en sturen we samen op het gebruik.
Als project
€ 50.000 – € 150.000
eenmalig, betaald in termijnen
- Bouw volgens een vaste scope
- SLA en doorontwikkeling spreek je apart af
- Punchout vanaf € 2.500 per inkoopplatform
- Ons advies
Bouwen en groeien in één afspraak
Miller Continu
per maand · 3 tot 4 jaar looptijd · vast tarief, geen indexatie
- De bouw gespreid over de looptijd
- Vaste ontwikkeluren per maand om door te bouwen
- SLA en technisch beheer inbegrepen
- Een dashboard met groeidoelen, waar wij zelf op sturen
Meer vooraf betalen geeft een lager maandbedrag. Jij kiest het startbedrag.
€ 1.995
Eerst zekerheid? Digital Strategy Kick-off
Eén dagdeel, 40 onderwerpen en een strategierapport met budget en planning. Het rapport is van jou.
Interesse om eens door te praten?
Laat je naam en telefoonnummer achter, dan bellen we je terug en beantwoorden we meteen je vragen over punchout, EDI en je afnemers.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over B2B-portalen en punchout.
Elk antwoord begint met de kern, de uitleg volgt daarna.
Wat is punchout precies?
Een koppeling tussen het inkoopsysteem van je klant en jouw catalogus. De inkoper komt vanuit zijn eigen systeem bij jou terecht en neemt zijn winkelwagen weer mee terug. Jouw shop moet die sessie herkennen, met de juiste klant, prijzen en assortiment. OCI 4.0 en cXML zijn de gangbare standaarden.
Wanneer kies ik EDI en wanneer punchout?
Punchout voor zoeken en samenstellen, EDI voor herhaalorders. Bij EDI gaan berichten machine-naar-machine, zonder dat iemand een scherm opent. Veel klanten willen uiteindelijk beide.
Kunnen dealers hun eigen prijzen en assortiment zien?
Ja. Elke dealer logt in onder zijn eigen klantaccount en ziet alleen het assortiment en de prijsafspraken die voor hem gelden, live uit je ERP.
Staat je vraag er niet bij?
Bel ons, dan krijg je direct een specialist aan de lijn.
Gecontroleerd op
Verder lezen
De volgende stap
Zin om eens vrijblijvend door te praten over je B2B-project?
Kies een moment van 30 minuten. Je spreekt een strategisch specialist en, als de vraag daarom vraagt, een developer. Je krijgt de oplossingsrichting en de open vragen mee.
Miller Digital
Kennismaking Miller Digital
- 30 minuten
- Videocall of telefoon
Kies in onze agenda een moment dat jou uitkomt.
Plan een gesprek (opent in een nieuw tabblad)Liever bellen? 075 616 77 53. Of mail naar [email protected].